FAQ
Als u nog onbeantwoorde vragen of opmerkingen heeft over ons, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons toegewijde klantenserviceteam voor hulp. Wij zijn er om u te helpen uw huurervaring bij Cassiopéia Rentals zo soepel en plezierig mogelijk te maken.
Hoe kan ik een wagen huren of een privé chauffeur boeken bij Cassiopéia Rentals?
U kunt de online boekingsformulier op de website invullen of rechtstreeks contact opnemen met ons klantenserviceteam voor hulp.
U ontvangt binnen maximaal 24 uur een offerte per e-email. Na uw schriftelijk akkoord ontvangt u een e-mail met betalingsinformatie voor de waarborg. En tenslotte wordt u een dag voor uw boeking opgebeld ter bevestiging van uw boeking.
Waar zal de chauffeur de gasten ontmoeten voor een luchthaventransfer?
U ontvangt voor uw rit een email met een korte voorstelling van de chauffeur en het voertuig.
Als u een rit vanuit de luchthaven boekt dan vindt u de chauffeur altijd in de aankomst terminal met tablet waarop uw naam afgebeeld wordt.
Wat draagt een privéchauffeur?
Onze chauffeurs dragen altijd een donker kostuum met een lichtgekleurd overhemd met das.
Wat zijn de ophaaltijden voor huurwagens?
De geboekte wagen kan uitsluitend op afspraak worden opgehaald
Welke auto's biedt Cassiopéia Rentals te huur aan?
Cassiopéia Rentals is gespecialiseerd in het aanbieden van unieke en exclusieve auto’s, waaronder zeldzame oldtimers en high-end luxe voertuigen zoals onze Mercedes-Benz Maybach of de tijdloze Mercedes 230CE. U vindt hieronder een overzicht van ons wagenpark.
Zijn er leeftijdsbeperkingen voor het huren van een auto bij Cassiopéia Rentals?
Ja, huurders moeten minimaal 25 jaar oud zijn en minstens 3 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Er kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, afhankelijk van het specifieke voertuig dat wordt gehuurd.
Wat zijn uw huurprijzen en zijn er extra kosten?
De huurprijzen variëren afhankelijk van het type voertuig, de duur van de huur en de gevraagde. aanvullende diensten, denk maar aan levering op locatie of versiering van uw bruidswagen.
Neem direct contact met ons op of bezoek onze website voor actuele prijsinformatie.
Kan ik mijn huurervaring personaliseren met aanvullende diensten of voorzieningen?
We bieden een scala aan aanpasbare opties, waaronder drankservice, bloemstukken en speciale decoraties voor bruiloften of andere evenementen. Laat ons uw voorkeuren weten, dan stemmen wij uw ervaring daarop af.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleringstermijn: De annuleringstermijnen zijn afhankelijk van het type reservering en het voertuig dat wordt gehuurd. Tijdens het hoogseizoen of speciale evenementen zoals bruiloften of grote feestdagen kunnen er op ons annuleringsbeleid aanvullende beperkingen of vereisten van toepassing zijn. Annuleringskosten kunnen in rekening worden gebracht.
No-showbeleid: Als u ons niet op de hoogte stelt van een annulering of als u de huurauto niet op het geplande tijdstip ophaalt, kan dit resulteren in het verlies van de aanbetaling of de volledige huurprijs, afhankelijk van de voorwaarden van uw boeking.